Während Ihres Aufenthalts kann es z.B. zu Problemen mit dem Internet-, Strom-, Gas- oder Wasseranschluss kommen. Lesen Sie hier, wie Sie uns helfen können.

Internetverbindung

Wenn es Probleme mit dem WIFI gibt, können wir online überprüfen, was los ist, und das Modem ggf. aus der Ferne neu starten. Bitte ändern Sie die Einstellungen des Modems nicht selbst.

Schicken Sie uns eine Whatsapp, wenn es Probleme mit dem WIFI gibt, über die Whatsapp-Schaltfläche unten rechts.

Elektrischer Anschluss

Wenn der Strom ausgefallen ist, können Sie überprüfen, ob eine Sicherung durchgebrannt ist. Der Sicherungskasten befindet sich im Kleiderschrank im Schlafzimmer mit dem Doppelbett. Auf den Fotos unten sehen Sie, wo sich der Sicherungskasten befindet.

Wenn eine Sicherung durchgebrannt ist, ist sie defekt. Bringen Sie alle Sicherungen wieder an.

Wenn dies nicht gelingt, rufen Sie 0224237666 an.

Sie können den Gasanschluss schließen, wenn Sie Gas riechen. Diesen finden Sie links außen am Chalet. Auf den Fotos unten sehen Sie, wo sich der Gasanschluss befindet.

Dann rufen Sie 0224237666 an und bitten um Hilfe.

Wasseranschluss

Wenn es ein Leck gibt, können Sie den Wasserhahn zudrehen. Diesen finden Sie auf der Rückseite des Chalets.

Dann rufen Sie 0224237666 an.