Pendant votre séjour, il se peut qu'il y ait des problèmes avec l'Internet, l'électricité, le gaz ou l'eau. Lisez ici comment vous pouvez nous aider.

Connexion Internet

En cas de problèmes avec le WIFI, nous pouvons vérifier en ligne ce qui se passe et redémarrer le modem à distance si nécessaire. Ne modifiez pas vous-même les paramètres du modem.

En cas de problème avec le WIFI, envoyez-nous un message par whatsapp en cliquant sur le bouton whatsapp en bas à droite.

Raccordement électrique

En cas de panne de courant, vous pouvez vérifier si un fusible a sauté. La boîte à fusibles se trouve dans l'armoire de la chambre à coucher avec le lit double. Vous trouverez l'emplacement de la boîte à fusibles sur les photos ci-dessous.

Si un fusible a sauté, c'est qu'il est en panne. Remettez tous les fusibles en place.

En cas d'échec, appelez 0224237666.

Vous pouvez fermer le raccordement au gaz si vous sentez une odeur de gaz. Vous le trouverez à l'extérieur gauche du chalet. Voir les photos ci-dessous pour l'emplacement du raccordement au gaz.

Appelez ensuite 0224237666 pour obtenir de l'aide.

Raccordement à l'eau

En cas de fuite, vous pouvez fermer le robinet d'eau. Vous le trouverez à l'arrière du chalet.

Appelez ensuite 0224237666.